1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits disponibles sur notre site de vente en ligne dédié aux saute-vents pour voitures décapotables. En passant une commande sur notre site, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant de procéder à un achat.
2. Produits et personnalisation
Nos produits sont des saute-vents spécialement conçus pour les voitures décapotables, réalisés à l'aide de l'impression 3D. Ils sont disponibles dans différents modèles, tailles et couleurs. Nous offrons également la possibilité de personnaliser ces produits avec des gravures personnalisées et des éclairages LED.
3. Commandes
Pour passer une commande, vous devez fournir des informations exactes et complètes sur vous-même, le produit et la personnalisation souhaitée. Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail contenant les détails de votre commande.
4. Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués sur notre site et sont exprimés en devise locale. Les frais de livraison sont calculés séparément et seront ajoutés au montant total de votre commande. Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande, par les moyens de paiement disponibles sur notre site.
5. Livraison
Nous nous efforçons de traiter et de livrer votre commande dans les meilleurs délais. Les délais de livraison estimés sont indiqués lors de la passation de la commande, mais veuillez noter qu'ils peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des contraintes de livraison. Les frais d'expédition seront affichés lors du processus de commande.
6. Retours et remboursements
a. Retours pour les produits non personnalisés : Si vous souhaitez retourner un produit non personnalisé, vous avez le droit de le faire dans un délai de 15 jours suivant la réception, à condition que le produit soit dans son emballage d'origine et dans un état neuf. Dans ce cas, nous vous rembourserons le prix d'achat initial, déduction faite des frais de retour qui seront à votre charge. Si le produit est abîmé, utilisé, une décote sera faite.
b. Produits personnalisés : Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés ou remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou de problème majeur qui n'était pas spécifié lors de la commande. Veuillez noter que les erreurs ou les fautes de frappe dans les informations fournies lors de la personnalisation ne donnent pas droit à un retour ou à un remboursement.
7. Responsabilité
Nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité et conformes à vos attentes. Cependant, nous ne pouvons pas être tenus responsables de tout dommage direct ou indirect découlant de l'utilisation de nos produits, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de notre part.
8. Propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle liés à nos produits, y compris les dessins, les modèles et les gravures personnalisées, restent notre propriété exclusive. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de nos produits est strictement interdite.
9. Confidentialité
Nous accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Toutes les données que vous nous fournissez lors de votre commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, accessible sur notre site web. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour le traitement de votre commande ou lorsque la loi l'exige.
10. Modification des conditions générales de vente
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment, sans préavis. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site web. Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur dans votre pays. En cas de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution amiable. Si aucune solution amiable n'est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction de votre pays.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos conditions générales de vente, veuillez nous contacter par mail : benjaminmangeot@gmail.com